Surface Pro Kapanmaya Devam Ediyor: Ne Yapmalı?

Surface Pro Keeps Shutting Down What To Do

Sorunları Ortadan Kaldırmak Için Enstrümanımızı Deneyin

İşletim Sistemini Seçin Windows 10 Windows 8 Windows 7 Windows Vista Windows XP macOS Big Sur Ubuntu Debian Fedora CentOS Arch Linux Linux Mint FreeBSD OpenSUSE Manjaro Bir Projeksiyon Programı Seçin (Isteğe Bağlı Olarak) - Python JavaScript Java C# C++ Ruby Swift PHP Go TypeScript Kotlin Rust Scala Perl

Sorununuzu Açıklayın

Cevap Alın

Bana E -Posta Ile Gönder Sitede Göster

Surface Pro'm neden sebepsiz yere kapanıyor? Surface Pro ekranımın kapanmasını nasıl durdurabilirim? Bu iki soruyu sorabilir ve nedenlerini ve çözümlerini aramaya çalışabilirsiniz. Neyse ki, Mini Araç Bu yazıda rastgele kapatmanın arkasındaki suçluları ve birden fazla sorun giderme yöntemini tanıtıyoruz.

Surface Pro Rastgele Kapanıyor

Microsoft Surface Pro, bir tabletin kullanışlılığını ve işlevselliğini kullanmanızı sağlayan ve bir dizüstü bilgisayarın güçlü performansını ve özelliklerini sunan bir dizi ürünü ifade eder. Surface Pro 10, 9, 8, 7+, 7, 6 vb. Surface'ın bazı sürümleridir. Microsoft Surface cihazları çok yönlülük sağlasa da bazı sorunlar sizi hayal kırıklığına uğratıyor ve en yaygın olanı da Surface Pro kapanmaya devam ediyor .

Spesifik olmak gerekirse, çalışma sırasında veya oyun oynarken/İnternet'te gezinirken Surface Pro'nuzda rastgele bir kapanma meydana geliyor ki bu çok can sıkıcı bir durum. Büyük bir baş ağrısı olan çalışmanızı kurtaramayabilirsiniz.

Surface Pro neden sürekli kapanıyor? Surface Pro'nun rastgele kapanmasından aşağıdaki gibi birçok olası faktör sorumludur:

1. Eski veya hasarlı aygıt sürücüleri
2. Surface Pro'nun aşırı ısınması
3. Yanlış güç yönetimi ayarları
4. Surface Pro'nuzda virüs veya kötü amaçlı yazılım bulunabilir
5. Pil veya güç kaynağı sorunları
6. Donanım sorunları

Sebepleri ne olursa olsun, en büyük öncelik bu sorunu çözecek düzeltmeler aramak olmalıdır. Aşağıda size yardımcı olacak bazı sorun giderme püf noktalarını tanıtacağız.

Öneri: Devam Etmeden Önce Dosyaları Yedekleyin

Surface Pro'nuz kapanmaya devam ettiğinde verileriniz olası nedenlerden dolayı kaybolma riskiyle karşı karşıyadır. Bu nedenle önemli dosyaların yedeğini almanızı öneririz. Bahsederken veri yedekleme , MiniTool ShadowMaker, en iyi yedekleme yazılımı birçok benzer ürün arasında öne çıkıyor.

Şunları yapmanızı sağlar: dosyaları otomatik olarak yedekle yapılandırılmış bir zaman noktasında ve yalnızca değiştirilen ve yeni eklenen veriler için yedeklemeler oluşturun. Hemen şimdi bu yedekleme programını edinin ve rastgele kapanma sorununu çözmeden önce Windows 11/10'da dosya yedeklemeleri oluşturmak için kullanın.

MiniTool ShadowMaker Denemesi İndirmek İçin Tıklayın 100% Temiz ve Güvenli

Surface Pro 10/8/7+/7/6'da dosyalar nasıl yedeklenir:

Adım 1: Hedef sürücünüzü bir PC'ye bağlayın, MiniTool ShadowMaker'ı Surface Pro'nuzda başlatın ve üzerine dokunun. Denemeye Devam Et .

Adım 2: Şuraya gidin: Destek olmak ve tıklayın KAYNAK > Klasörler ve Dosyalar . Ardından yedeklemek istediğiniz dosyaları kontrol edin ve tıklayın. TAMAM .

3. Adım: Tıklayın VARIŞ NOKTASI ve yedeklenen görüntü dosyasını kaydetmek için bir USB sürücüsü veya harici sürücü seçin.

Adım 4: simgesine tıklayarak dosya yedeklemeyi başlatın Şimdi yedekle .

Önemli dosyalarınız için bir yedek oluşturduktan sonra sorununuzu gidermeye başlayın.

Düzeltme 1: Surface Pro'yu Kapatmaya Zorlayın

Surface Pro kapanmaya devam ettiğinde bu cihazı kapanmaya zorlayabilirsiniz. Bu işlem, bazı sorunları çözmek için bilgisayarınızın donanımını sıfırlayacak ve önbelleği ve belleği temizleyecektir. Öyleyse bir deneyin.

Adım 1: tuşuna basın Güç Bu cihaz kapanana ve ardından yeniden başlatılana kadar düğmesine basın. Bu yaklaşık 20 saniye sürecektir.

Adım 2: Ekranda Windows logosunu görene kadar bu düğmeyi bırakın.

Surface Pro'nun rastgele kapanması hala devam ediyorsa sorun gidermeye devam edin.

Düzeltme 2: Windows 11/10'u Güncelleyin

Bazen Microsoft tarafından sunulan güncellemeler hata/sorun düzeltmeleri içerdiğinden Surface cihazınızın en son işletim sistemini çalıştırdığından emin olun.

İpuçları: Olası veri kaybını veya çökmeleri önlemek için güncellemeleri yüklemeden önce dosyalarınızı veya sisteminizi yedeklemeyi unutmayın. Bu görevi yukarıda belirtildiği gibi MiniTool ShadowMaker ile yapın.

MiniTool ShadowMaker Denemesi İndirmek İçin Tıklayın 100% Temiz ve Güvenli

Surface Pro'nuz rastgele kapandığında bu yöntemi deneyin:

1. Adım: Başlangıç düğmesine basın ve seçin Ayarlar .

2. Adım: Şuraya gidin: Güncelleme ve Güvenlik > Windows Güncelleme (Windows 10) veya şu adrese gidin: Windows güncelleme (Windows 11).

Adım 3: Güncellemeleri kontrol edin ve mevcut güncellemeler olup olmadığına bakın. Cevabınız evet ise bunları Surface Pro'ya indirip yükleyin.

Ardından Surface Pro'nuzda rastgele kapanma olup olmadığını kontrol edin. Bu işe yaramazsa diğer düzeltmeleri deneyin.

Düzeltme 3: Ürün Yazılımınızı ve Sürücülerinizi Güncelleyin

Yapmanız gereken başka bir şey de Surface'ın ürün yazılımı ve sürücülerinin güncellemelerini kontrol etmektir. Yukarıda belirtildiği gibi güncel olmayan aygıt sürücüleri, Surface aygıtında beklenmedik kapanmalar da dahil olmak üzere sorunlara neden olabilir. Surface Pro kapanmaya devam ettiğinde PC'nizi Windows güncellemelerinin yanı sıra en son sürücüler ve ürün yazılımı güncellemeleriyle birlikte tuttuğunuzdan emin olun.

1. Adım: Surface cihazınızın modelini alın – yazın yüzey arama kutusuna gidin ve görüntüleyin Cihaz bilgisi , ardından değerini not edin Yüzey modeli .

Adım 2: Şuraya giderek Windows sürümünü kontrol edin: Ayarlar > Sistem > Hakkında .

3. Adım: sayfasını ziyaret edin Surface için sürücüleri ve ürün yazılımını indirin , ardından aygıt sürücülerini ve ürün yazılımını güncellemenin bazı yollarını bulacaksınız. Aşağıya doğru kaydırın Surface sürücülerini ve ürün yazılımını manuel olarak güncelleme bölümüne gidin ve Surface cihazınızın modelini seçin.

Adım 4: Surface Pro modelinize göre verilen bağlantıya dokunun, ardından İndirme Merkezi ayrıntılar sayfasına girin ve İndirmek düğme.

Adım 5: Windows sürümünüze göre indirilecek uygun .msi dosyasını seçin.

Adım 6: İndirilen dosyayı çalıştırın ve güncelleme kurulumunu tamamlamak için talimatları izleyin.

Bundan sonra Yüzeyi yeniden başlatın ve hala kapanmaya devam edip etmediğini kontrol edin.

Düzeltme 4: Güç Ayarlarını Ayarlayın

Uyku Modu amaçlandığı gibi çalıştığında, bilgisayarın pilinden tasarruf etmenin iyi bir yoludur. Aynı zamanda ihtiyaç duyduğunuz anda bilgisayarınıza saniyeler içinde erişebilirsiniz. Ancak her zaman bu şekilde çalışmaz ve rastgele kapanmalara neden olabilir.

Bazı durumlarda Uyku Modunun etkinleştirilmesi, cihazın kısa bir hazırda bekletme moduna geçmesi yerine tamamen kapanmasına olanak tanıyabilir. Sorununuzu çözmek için güç ayarlarını Uyku Modunu devre dışı bırakacak şekilde ayarlayın.

Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

Adım 1: Windows 11'de şuraya gidin: Ayarlar > Sistem > Güç ve pil > Ekran ve uyku . Windows 10'da şu adrese gidin: Ayarlar > Sistem > Güç ve uyku .

Adım 2: Ardından seçin Asla altında Uyumak .

Düzeltme 5: Surface Pro'yu Soğutun

Çok fazla ısınan Surface Pro genellikle aniden kapanıyor. Bu aşırı ısınma sorunu, çok fazla işlem ve uygulamanın çalıştırılması, toz ve diğer kalıntıların fanları ve havalandırma deliklerini tıkaması, cihazı yatağa koyması vb. gibi birçok nedenden kaynaklanabilir.

Önemli olan bu cihazı soğutmak. Tozu temizleyebilir, soğutma pedi kullanabilir veya daha serin bir yere koyabilirsiniz. Surface Pro 9 veya başka bir model kullanıyor olsanız da, cihazın aşırı ısınması durumunda rastgele kapanmaların meydana gelmeye devam edeceğini unutmayın. Bu nedenle nerede, ne zaman ve nasıl kullandığınıza dikkat edin.

Düzeltme 6: Kötü Amaçlı Yazılımlara Karşı Tam Tarama Çalıştırın

Bilgisayarınızın rastgele (birdenbire) kapanması kötü amaçlı yazılımdan kaynaklanıyor olabilir. Kötü amaçlı yazılım, dosyaları silmek, çeşitli oturum açma bilgilerini çalmak ve hatta bilgisayarınızı kapatmak gibi birçok olumsuz işlem gerçekleştirebilir. Çoğu durumda bir virüsle veya kötü amaçlı bir yazılımla karşılaştığınızı bilmiyorsunuz.

Bu nedenle, Surface Pro kapanmaya devam ettiğinde cihazın tam taramasını yapın. Windows 11/10, Windows Defender olarak da bilinen Windows Güvenliği adlı mükemmel bir antivirüs uygulamasıyla birlikte gelir. Tüm sistemi taramak ve tehditleri ortadan kaldırmak için çok işe yarar.

Bunu şu şekilde yapın:

Adım 1: Windows 11/10'da Arama kutusu , tip Windows Güvenliği ve bas Girmek Bu aracı açmak için.

2. Adım: Şuraya gidin: Virüs ve tehdit koruması > Tarama seçenekleri .

3. Adım: Gibi bir tarama seçeneği seçin Tam tarama ve üzerine dokunun Şimdi Tara . Veya seçebilirsiniz Microsoft Defender Çevrimdışı taraması Bazı kötü amaçlı yazılımların cihazınızdan kaldırılması özellikle zor olabileceğinden ve bu tarama seçeneği, güncel tehdit tanımlarını kullanarak kötü amaçlı yazılımların bulunmasına ve kaldırılmasına yardımcı olabilir.

Adım 4: Tarama başlar. Ardından tespit edilen çeşitli tehditleri kaldırın.

Düzeltme 7: Pilinizi Kontrol Edin

Bazen Surface Pro'nuz prize takıldığında kapanıyor. Bu durumun arkasındaki suçlu, pille ilgili sorunlar olabilir.

Pil durumunu şuraya giderek kontrol edebilirsiniz: Ayarlar > Sistem > Pil . Veya Komut İstemi'ni yönetici olarak açabilir ve komutu çalıştırabilirsiniz – powercfg /pil raporu ayrıntılı bir pil raporu almak için, ardından ayrıntıları görüntülemek üzere bir web tarayıcısı aracılığıyla HTML dosyasını açın.

Pilin sağlığı kötüyse sorunlu pili değiştirmeyi düşünün.

Düzeltme 8: Intel Grafik Komuta Merkezini Çalıştırın

Surface Pro 9, 8, 7+, 7 veya 6 rastgele kapanmaya devam ettiğinde Intel Graphics Command Center'ı yüklemeyi ve Panel Kendini Yenileme ayarını devre dışı bırakmayı seçebilirsiniz. Bu yöntemin rastgele kapanmaları ortadan kaldırmaya yardımcı olduğu kanıtlanmıştır.

1. Adım: Windows 11/10'da Microsoft Store'u açın, şunu arayın: Intel Grafik Komuta Merkezi ve dizüstü bilgisayarınıza yükleyin.

Adım 2: Kurulumdan sonra bu uygulamayı açın ve ardından şuraya gidin: Sistem > Güç > Güç.

Adım 3: Ardından seçeneği devre dışı bırakın Panel Kendini Yenileme .

Düzeltme 9: Windows 11/10'u Sıfırlayın veya Yeniden Yükleyin

Yukarıdaki çözümlerin tümü Surface Pro'nun rastgele kapanmalarını gideremezse başvurabileceğiniz tek yol Windows işletim sisteminizi sıfırlamak veya yeniden yüklemektir.

Sıfırla/yeniden yükle dediğimizde Windows sistemini ve uygulamalarını yeniden yükleme anlamına gelir. Eğer seçersen Her şeyi kaldır Sıfırlama seçeneği veya Windows'u temiz yükleme seçeneği olarak sistem ve programların yanı sıra kişisel dosyalarınız da silinir. Bu nedenle devam etmeden önce dosyalarınız için tam bir yedek oluşturmanızı tavsiye ederiz.

Yedekleme dosyaları

2. bölümde bahsedildiği gibi MiniTool ShadowMaker, PC yedeklemesinde iyi bir yardımcıdır. Bununla ücretsiz yedekleme yazılımı , kolayca yapabilirsiniz yedekleme dosyaları , klasörler, Windows, diskler ve bölümler. Ayrıca disk klonlama ve dosya/klasör senkronizasyonu da desteklenir. Şimdi edinin ve Windows sıfırlamadan/yeniden yüklemeden önce dosya yedeklemeyi başlatın.

MiniTool ShadowMaker Denemesi İndirmek İçin Tıklayın 100% Temiz ve Güvenli

Adım 1: MiniTool ShadowMaker Deneme Sürümünü açın.

2. Adım: Şuraya gidin: Destek olmak , yedeklemek istediğiniz dosyaları seçin ve yedek imajın kaydedileceği sürücüyü seçin.

Adım 3: simgesine tıklayarak yedeklemeyi başlatın. Şimdi yedekle .

Sistemi Sıfırla/Yeniden Yükle

Yedeklemeden sonra Windows'u sıfırlamak için aşağıdaki adımları izleyin:

Adım 1: Windows 10'da şuraya geçin: Ayarlar > Güncelleme ve Güvenlik > Kurtarma ve tıklayın Başlamak altında Bu bilgisayarı sıfırla .

Windows 11'de şuraya gidin: Ayarlar >  Sistem > Kurtarma ve tıklayın PC'yi sıfırla yanında Bu bilgisayarı sıfırla .

Adım 2: Bir seçenek belirleyin – Dosyalarımı sakla veya Her şeyi kaldır .

3. Adım: Windows'u nasıl yeniden yüklemek istediğinize karar verin – Bulut indirme veya Yerel yeniden yükleme .

Adım 4: Ekrandaki talimatları takip ederek sıfırlama işlemini tamamlayın.

İpuçları: Bilgisayarı sıfırlamaya ek olarak, Windows 11/10'un bir ISO dosyasını da indirebilir, bir USB sürücüsüne yazabilir, Surface cihazını önyüklenebilir USB sürücüsünden çalıştırabilir ve ardından temiz bir kurulum gerçekleştirebilirsiniz. İşte ilgili bir rehber - Windows 11 Nasıl Yeniden Yüklenir? Şimdi Burada 3 Basit Yolu Deneyin .

9 düzeltmeyi denedikten sonra sorun hala devam ediyorsa yardım için Microsoft desteğine başvurun.

Bu kadar.

İşleri toparlayın

Peki ya Surface Pro kapanmaya devam ederse ya da Surface Pro prize takıldığında kapanırsa? Surface Pro 9.8, 7+, 7, 6 vb. cihazınız sık sık kapanıyorsa rahat olun; yukarıda belirtildiği gibi bu sorunu çözmek için birden fazla çözüm deneyebilirsiniz.

Ayrıca, Surface Pro'nun rastgele kapanmaları için başka geçici çözümleriniz varsa, şu adrese bir e-posta göndererek bizimle iletişime geçebilirsiniz: [e-posta korumalı] . Umarım bu yazı size çok yardımcı olur.